برای همه محصولاتی که استفاده از آنها شرایط اولیه کالا را به هم نمی زند امکان مرجوعی در بازه 7 روزه پس از خرید وجود دارد. مرجوعی در یکی از صورت های زیر امکان پذیر است:

۱- کالای خریداری شده، ایراد یا اشکال فنی داشته باشد.

۲- کالای خریداری شده از نظر مشخصات یا ظاهر فیزیکی با اطلاعات وب‌سایت مغایرت داشته باشد.

۳- کالای خریداری شده، آسیب دیدگی یا ایراد فیزیکی و ظاهری داشته باشد.